Anwendungsbetreuer (m/w/d)
im technischen System-Support

  • Künzell, remote
  • 01.05.2025
  • Full-time, Part-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Annahme und Bearbeitung von technischen Supportanfragen unserer Bestandskunden
  • Fehleranalyse und Lösungsfindung innerhalb unserer Software eGECKO
  • Erstellung und Support von Skripten, Triggern und Tasks sowie Workflowszenarien
  • Durchführung von Updates und Dokumentation umgesetzter Tätigkeiten in unserem CRM-System
  • Interne Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und Produktmanagement zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Software

Your Profile

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, technisches Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung in IT-Support oder Anwendungsbetreuung von Vorteil
  • Kenntnisse in Fehlerdiagnose und Problemlösung sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien
  • Analytisches und konzeptionelles Denken sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise 

 

We Offer

  • Training and Continuing Education
  • Accessible Workplace
  • Retirement Pension Plan
  • Brillenzuschuss
  • Flexible Working Hours
  • Health Promotion
  • Jobradleasing
  • Mental Health Coaching
  • Child Care
  • Employee Events
  • Employee Discount
  • Parking Lot
  • Sport and Fitness Options
  • Employee Bonuses
  • Mobiles Arbeiten
  • Good Traffic Connections

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Milena Hamperl
Referentin Recruiting
Tel: +49 661 9392-213
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